garth193,你好
感谢你来到 Apple 支持社区!
我了解到你在使用 iPad 时遇到了意外重新启动的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:
前往“设置”>“电池”>“电池健康与充电”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能。确保 iPad 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新。确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPad 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support
希望可以帮助到你,谢谢!